Garantía y Cambios

GARANTÍA: Todas las compras realizadas en TodoOFF, cualquiera sea el canal de venta (INSTAGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP, PÁGINA WEB) cuentan con GARANTÍA LEGAL 3X3 establecida por SERNAC.👍😄

Ya sea por desperfectos de fabricación, este no tiene que estar intervenido por ninguna otra persona, para ello es necesario que la clienta haga llegar el producto a nuestra tienda y así poder proceder a la garantía.

REGIONES: Si eres de otra ciudad tranquila! Tenemos la solución😀
Envías el producto hasta nuestro local para proceder a su revisión, si todo sale bien se te hará llegar el producto hasta tu domicilio o sucursal mas cercana, tienes las mismas garantías tal cual como si comprases en nuestros locales!😀

CAMBIOS: si desear hacer un cambio de producto, puedes devolver tu pedido hasta 15 días después de recibirlo. Ten en cuenta que no puede estar usado, debe tener todas las etiquetas originales y estar en el mismo estado en el que lo recibiste 🙂 Para hacer una devolución, mándanos un email a mercosud.chile@gmail.com ó whatsapp +569 76409758 El coste del envío debe ser cubierto por la clienta.